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CB SOHO PRODUCT MANAGER LOYALTY & CONVERGENCE

Descrizione dell'offerta di lavoro

CB SoHo Product Manager Loyalty & Convergence Business Area: Local Vodafone Business Unit Posting Country: Italy Date Posted: 18 May 2024 Full Time / Part Time: Full Time Contract Type: Permanent At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference. Scope of the Role: In this role, you will be part of the SoHo & SME Marketing Team as Product Manager focused on the micro-business customer base (companies with up to 9 employees) with the main objective to maintain and grow the value of mobile and fixed customer base (convergent customers). Moreover, having a broad view on all the core products, the role includes also the responsibility of the loyalty and reward program for all Vodafone Business segments. Definition of commercial strategy for Convergent customer base, in terms of outbound and inbound campaigns, including pricing definition with a total account perspective. Customer base and deact analyses, for identifying useful insights for reaching commercial targets, such as churn and outflow. Establishment of close relationships with all sales channels (inbound and outbound, physical and phone) to deliver commercial targets. Budget planning, constant monitoring of deact and renewals performance, nonetheless continuous correction of commercial levers given to sales channels. Continuous improvement and definition of the commercial offer, along with the processes related to the customer experience. Management of Loyalty & Reward program (accountability for all Vodafone Business segments), by identifying commercial partners for offering rewards/gratuities to the customer base, along with the definition of commercial campaigns for promoting the program. Targets: Churn Convergent CB (%) Outflow (€k) Customer Base Management (€k), which is the spending dedicated to keep the customer base with Prevention / Retention / Upsell / Xsell initiatives. Accesses to the Loyalty program and related redemption. Minimum Skills and Competencies: Analytical thinking and problem-solving attitude. Strong attitude to complexity management. Collaboration. Proactivity. Stakeholder management. Project Management. Must Have Qualifications: University Degree or equivalent. Excellent use of Excel. Good understanding of services industry, where knowledge of TLC / ICT is a plus. Basic use of SAS is a plus. Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Buscojobs
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 21/12/2024
Data di scadenza
  • 21/03/2025
PRODUCT MANAGER
Selecta sas

Selecta sas, società di ricerca e selezione del personale, per giovane e dinamica realtà in forte crescita che opera nello sviluppo di sistemi elettronici di precisione sta ricercando un product manager per la gestione tecnica della commessa... ci rivolgiamo a candidati con esperienza di almeno 3/4 anni......

Project manager idraulico
Adami & associati selezione del personale

Posizione: project manager settore: costruzioni e installazioni località: [lombardia] descrizione del lavoro: la figura del project manager avrà la responsabilità di gestire in autonomia cantieri con un budget di circa 2 milioni di euro... competenza elettrica: avere competenze elettriche, anche se limitate......

Hr manager
Adami & associati selezione del personale

Descrizione del lavoro: stiamo cercando un/a hr manager qualificato/a ed energico/a... fornire consulenza e supporto ai dipendenti e ai manager su questioni hr, risoluzione di conflitti e sviluppo delle competenze... località: erba settore: risorse umane azienda cliente: azienda in forte crescita, operante......

Project Manager Idraulico
Adami & associati selezione del personale

Posizione: project manager settore: costruzioni e installazioni località: [inserire la località] descrizione del lavoro: la figura del project manager avrà la responsabilità di gestire in autonomia cantieri con un budget di circa 2 milioni di euro... competenza elettrica: avere competenze elettriche......

PROJECT MANAGER
Selecta sas

Selecta sas, società di ricerca e selezione del personale, per l'unità locale trevigiana di una multinazionale che opera nella progettazione ed installazione di impianti di trasformazione industriale stiamo ricercando il responsabile dell'area installazioni... luogo di lavoro: vicinanze conegliano (tv)......

Site Manager Torino
Adami & associati selezione del personale

Il site manager svolge un ruolo cruciale nel garantire il successo e la sicurezza delle operazioni sul cantiere, coordinando con precisione le attività e assicurando il rispetto degli standard di qualità e sicurezza... assicurare un flusso di lavoro continuo tramite il controllo delle scorte e l'approvvigionamento......

Project Manager Liguria
Adami & associati selezione del personale

Il project manager sarà il punto di riferimento chiave per il successo dell'appalto, coordinando efficacemente tutte le attività e garantendo il rispetto degli standard di qualità e sicurezza... ruolo: il project manager (pm), rispondendo gerarchicamente al direttore tecnico, ha il compito di supervisionare......

Project Manager Multi-Channel E-commerce
Selley

About us: selley is a multi-brand product distribution company operating across europe, primarily on amazon... we are expanding rapidly into other european and pan-european marketplaces, and we're currently seeking a project manager multi-channel e-commerce to join our team... communication and organization:......

JUNIOR PRODUCT SALES
Biosalts srl

Affiancamento con area manager esperti zona di competenza: roma e provincia il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03... biosalts srl, azienda leader nella produzione di integratori alimentari cerca: junior......

Junior site manager
Belenergia Spa

Opportunità per importante gruppo internazionale leader nel settore dell’energia rinnovabile in fase di sviluppo ed espansione, operante in italia e nel sud europa si ricerca per un percorso di crescita e affiancamento una figura junior in qualità di: junior site manager – mottola (ta) principali responsabilità......