CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIENTE - SETTORE BANCARIO
Descrizione dell'offerta di lavoro
CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIENTE (DISPONIBILITA' IMMEDIATA) E' previsto un corso di formazione retribuito e selettivo in partenza il 18 NOVEMBRE della durata di 4 settimane da remoto (OBBLIGATORIA FREQUENZA DA PC O TABLET), dal lunedì al venerdì con orario .
Attività.
Lo specialista di servizi bancari online sarà il punto di riferimento della clientela e prenderà in carico tutte le richieste della clientela.
L'operatore rappresenterà la banca per la quale risponde è necessario, quindi, un buono standing nel condurre la conversazione.
Il ruolo prevede di eseguire le funzioni di gestione della clientela della banca conformemente alle policy stabilite e alle procedure.
Gestirà problematiche inerenti i prodotti bancari tradizionali, eseguendo l'immissione dei dati e altre attività necessarie per l'amministrazione e l'elaborazione delle transazioni.
Fornirà, inoltre, informazioni sui rapporti bancari.
Si richiede.
· Esperienza nel mondo bancario e finanziario; · Diploma di scuola superiore in materie economiche o lauree affini; · forte orientamento alla qualità e al problem solving; · forte orientamento al cliente e gestione dello stress; · ottimo utilizzo del PC; · conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms - PC E CONNESSIONE STABILE - DISPONIBILITA' IMMEDIATA Contratto offerto.
· Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe · 20h settimanali con ORE AGGIUNGITIVE/STRAORDINARI turni settimanali lun-sabato (domenica e festivi chiuso) L'attività lavorativa il primo periodo si svolgerà in sede per poi passare all'alternanza tra lavoro in sede e lavoro in smart working (IBRIDO) Sede di lavoro.
Roma #catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- Etjca spa roma
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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