CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIENTE - SETTOR
Descrizione dell'offerta di lavoro
CALL CENTER INBOUND - SUPPORTO AL CLIENTE (DISPONIBILITA' IMMEDIATA) E' previsto un corso di formazione retribuito e selettivo in partenza il 18 NOVEMBRE della durata di 4 settimane da remoto (OBBLIGATORIA FREQUENZA DA PC O TABLET), dal lunedì al venerdì con orario .
Attività.
Lo specialista di servizi bancari online sarà il punto di riferimento della clientela e prenderà in carico tutte le richieste della clientela.
L'operatore rappresenterà la banca per la quale risponde è necessario, quindi, un buono standing nel condurre la conversazione.
Il ruolo prevede di eseguire le funzioni di gestione della clientela della banca conformemente alle policy stabilite e alle procedure.
Gestirà problematiche inerenti i prodotti bancari tradizionali, eseguendo l'immissione dei dati e altre attività necessarie per l'amministrazione e l'elaborazione delle transazioni.
Fornirà, inoltre, informazioni sui rapporti bancari.
Si richiede.
· Esperienza nel mondo bancario e finanziario; · Diploma di scuola superiore in materie economiche o lauree affini; · forte orientamento alla qualità e al problem solving; · forte orientamento al cliente e gestione dello stress; · ottimo utilizzo del PC; · conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms - PC E CONNESSIONE STABILE - DISPONIBILITA' IMMEDIATA Contratto offerto.
· Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe · 20h settimanali con ORE AGGIUNGITIVE/STRAORDINARI turni settimanali lun-sabato (domenica e festivi chiuso) L'attività lavorativa il primo periodo si svolgerà in sede per poi passare all'alternanza tra lavoro in sede e lavoro in smart working (IBRIDO) Sede di lavoro.
Roma #catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
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.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- ETJCA S.P.A.
- Imprecisato
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Adn call center s... gli/le interessati/e possono inviare il proprio curriculum vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il d... azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, energia e gas su territorio nazionale, per la sede di bisceglie, ricerca consulenti telefonici......
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- consulenza e supporto al cliente selezioniamo 5 collaboratori e 2 team leader da inserire nel gruppo... attenzione selezioniamo tramite un colloquio informativo in video webinar (info online, dopo sarete contattati al telefono dal responsabile!)... si richiede un aspetto curato, buone capacità dialettiche......
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