CALL CENTER INBOUND - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
OPERATORI/OPERATRICI ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND Descrizione e Caratteristiche della Posizione.
Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica.
È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2/3 settimane (da remoto) al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.
Ruolo e Responsabilità.
Fornire ai clienti supporto e assistenza telefonica; Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela; Fornire informazioni e rispondere a domande e dubbi; Gestire i reclami; Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite.
Riporto gerarchico.
Team Leader Relazioni di funzione.
Interne.
Team Leader / Esterne.
Clienti Requisiti richiesti.
Diploma o laurea; Ottima dialettica; Ottima conoscenza PC; Propensione ai rapporti interpersonali; Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (part-time); Problem Solving.
Sede di lavoro.
Lecce Orario di lavoro.
Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria Tipologia contrattuale.
Iniziale tempo determinato in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.
Part time 20h settimanali con richiesta di ore di straordinario L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del ) #catcc
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 17/06/2024
- 15/09/2024
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Cosa ci differenzia dal solito call center?* hai la possibilità di scegliere tra lavoro part-time o full-time... come operatore call center, avrai l'opportunità di vendere i nostri servizi di energia a una vasta gamma di clienti... sei alla ricerca di un lavoro che ti offra un reddito sicuro e stimolante......
Esperienza di almeno 2 anni in un call center outbound... requisiti di lavoro diploma esperienza di almeno 2 anni in un call center outband... sei un comunicatore dinamico e orientato ai risultati? hai esperienza nel settore dei call center outbound e sei pronto a mettere in mostra le tue abilità presso......
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Contratto di lavoro: collaborazione benefit: welfare come da contratto applicato orario: orario flessibile turni tipi di retribuzione supplementare: bonus esperienza: operatore call center: 1 anno (preferenziale) addetti alla vendita telefonica: 1 anno (preferenziale)... 2016/679 ('gdpr')......
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