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CALL CENTER INBOUND ENERGETICO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di VIMODRONE : Addetta/Addetto al Call Center per Assistenza Telefonica Inbound, fornire supporto telefonico ai clienti in ambito Energetico Fotovoltaico Nello specifico ci si occuperà di : Attività Call Center inbound : informazioni su fatture emesse, monitoraggio fotovoltaico, Installazione fotovoltaico, problematiche tecniche annesse, lavori (aumento di potenza, spostamento gruppo di misura, cessazione) Attività Call Center outbound : previsti ricontatti solo su richiesta del Cliente per fornire assistenza (Non è prevista attività di Vendita) Attività backoffice : prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail. Si offre: Formazione in presenza dal 26/11/2024 per 3 settimane | 9:00 - 15:00 Contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe Monte ore di inserimento: part- time 20h settimanali Orario di lavoro: Lunedì - Venerdì | 9:00 - 19:00 (in presenza) Retribuzione lorda mensile: CCNL telecomunicazioni 3° livello (1.622,26€ / full time) Benefit : Ticket da 5,29€ superate le 6 ore di lavoro La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo su attività di Customer Care Inbound e/o Back Office, preferibilmente settore energetico Ottime doti comunicative Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Sede di lavoro: VIMODRONE (MI) - Fermata Cologno Sud M2 (linea Verde) Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito .... Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)05) #catcc Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione Inquadramento: Impiegato
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Etjca Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 15/11/2024
Data di scadenza
  • 13/02/2025
Operatore call center outbound
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Operatore Call center FISSO MENSILE + PROVV
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ADDETTI/E CONTACT CENTER
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