BACK OFFICE SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
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., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Trento, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, nell'ottica del potenziamento dell'organico per nostra azienda cliente di movimentazione logistica industriale situata a Bolzano, seleziona un back office service da inserire nel reparto Sales.
ACK OFFICE SERVICE La figura, a riporto del Coordinatore Service, gestisce la relazione e le richieste di intervento dei clienti con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali.
Principali attività e responsabilità Gestisce le richieste in entrata relative al Customer Service Pianifica e gestisce le manutenzioni programmate, i controlli sicurezza e le manutenzioni straordinarie della flotta carrelli a noleggio e dei carrelli di proprietà del cliente Pianifica e gestisce le verifiche periodiche annuali delle PLE Redige preventivi e contratti di manutenzioni programmata e controlli sicurezza Sollecita, rinnova e aggiorna i contratti di manutenzione programmata in scadenza Gestisce gli interventi di manutenzione straordinaria Definisce i piani delle attività dei tecnici, allinea il programma di attività giornaliero sul gestionale dedicato Garantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra cliente e tecnico esterno coinvolto nell'intervento di manutenzione / riparazione Contatta i clienti per concordare / coordinare l'effettuazione degli interventi Raccoglie feedback e lamentele e gestisce gli eventuali reclami Requisiti.
Diploma Residenza Bolzano e/o località limitrofe Esperienza di 2/3 anni nel customer service in settori inerenti a macchinari industriali, macchine agricole o automotive Conoscenza della lingua tedesca Conoscenza di Microsoft Office e del sistema gestionale informatico (ERP) Buon orientamento al cliente Spiccate capacità di pianificazione e monitoraggio Capacità di lavorare in squadraLuogo di lavoro.
BolzanoOrario.
Full-Time dal Lunedì al Venerdì Tipologia contrattuale.
Contratto diretto con l'azienda e calcolato in base all'esperienza.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (art.
27 del d.
gs ).
'interessato invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento UE .
'informativa sulla privacy e' disponibile al link:.
ww.
avorint.
t/index.
hp/lavoratori/privacyAut.
Min.
Indet.
Prot.
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Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 08/10/2024
- 06/01/2025
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