BACK OFFICE E CUSTOMER CARE – CATEGORIA PROTETTA (L. ) - ATTENZIONE AL CLIENTE – IMPIEGATO COMMERCIALE ITALIA/ESTRERO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Per L'Head Quarter di Campodarsego (PD) ricerchiamola seguente figura.
Posizione BACK OFFICE E CUSTOMER CARE – Categoria Protetta (L.
) La risorsa, inserita nell’ufficio Customer Care, risponderà al responsabile di funzione e si occuperà di gestire le attività di inserimento dell’ordine, dal supporto commerciale all’assistenza ai clienti, garantendo un'esperienza positiva e rispondendo prontamente alle loro esigenze.
Nello specifico si occuperà di.
Gestire le attività di back office, inclusa la gestione della documentazione e l'archiviazione; Fornire supporto nella gestione degli ordini e nella verifica della loro correttezza; Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni e risolvendo eventuali problematiche; Collaborare con gli altri dipartimenti per assicurare una comunicazione fluida e tempestiva; Aggiornare le anagrafiche clienti; Preparare report e analisi dati su richiesta.
Requisiti Desideriamo entrare in contatto con candidatəappassionat* e ambizios* che siano in possesso di una esperienza, anche minima, in ruoli analoghi.
È richiesta l’ appartenenza alle categorie protette (L.
), diploma di scuola superiore o laurea, buona conoscenza della lingua inglese e buona dimestichezza con strumenti informatici.
La risorsa ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche comportamentali.
ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione lavoro in team, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 24/08/2024
- 22/11/2024
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