BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - SETTORE GASTRONOMIA - ETJCA S.P.A.

Il nostro committente è un importante catena alimentare specializzata in gastronomia.
In un'ottica di potenziamento dell'organico ed ottimizzazione dei processi aziendali, siamo stati incaricati della selezione di un*.
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Descrizione e caratteristiche della posizione.
All'interno dell'azienda la risorsa avrà il compito di controllare e gestire i processi organizzativi funzionali alle vendite.
Supportando e affiancando l'International Business Manager nello sviluppo del mercato europeo.
Ruolo e Responsabilità.
Gestisce la comunicazione con i clienti; Elabora offerte commerciali per i clienti; Gestisce la documentazione commerciale (ordini, documenti di trasporto, fatture) Gestisce e monitora l'intera procedura di evasione degli ordini di vendita; Gestisce i corrieri addetti alla spedizione delle merci e si occupa della risoluzione delle relative problematiche logistiche; Gestisce le anagrafiche dei clienti e dei prodotti; Organizza e archivia i documenti e le informazioni commerciali; Gestisce i contenuti dei cataloghi esteri, in collaborazione con il Marketing; Ha piena conoscenza dei prodotti in vendita.
E' in grado di fornire risposte alle domande dei clienti; Ha conoscenza anche tecnica dei prodotti a marchio e partecipa alla selezione di prodotti destinati all'estero, anche gestendo la comunicazione con i produttori; Supporta l'ufficio qualità nella risoluzione dei "critical incidents".
Gestisce reclami e segnala non conformità; Affianca l'International Business Manager in attività di promozione commerciale, con i clienti in essere o potenziali; Contatta potenziali nuovi clienti; Partecipa alle riunioni di allineamento interne e alle riunioni o agli incontri con i clienti; Mantiene una posizione di "Brand Ambassador" e riporta sempre informazioni positive ai clienti e visitatori; Mantiene la riservatezza sulle procedure, le politiche e il Know How aziendale.
Riporto gerarchico.
International Business Manager Relazioni di funzione.
Interne.
Area Manager di riferimento Esterne.
Clienti Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni.
Minimo 4/5 anni di esperienza nel settore Disponibile, cordiale, empatico/a; Ottima conoscenza del Pacchetto Office; Utilizzo di gestionali Tassativa ottimale conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di un'altra lingua straniera (russo, cinese, arabo).
Capacità di comunicazione e relazionali; Capacità di problem solving; Attitudine commerciale, spirito d'iniziativa; Autonomia gestionale.
competenze organizzative e di gestione del tempo; E' in grado di proiettare un' immagine professionale ai clienti; E' in grado di lavorare in team.
Comunica in modo efficace con tutti i reparti; Flessibilità; Disponibilità a viaggiare (Italia, Europa) Sede di lavoro.
Milano Centro Orario di lavoro.
full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì ( con un'ora di pausa).
Tipologia contrattuale.
Tempo determinato di 12 mesi scopo assuntivo.
Pacchetto retributivo a budget.
III° o IV° livello d'inquadramento.
Benefit.
Bonus aziendali come da CCNL Commercio Terziario L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
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Etjca S.
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(Aut.
Min.
Prot.
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