• Lavoro post
  • Carica CV
  • Accedi
Vedere l'offerta completa

BACK OFFICE COMMERCIALE

Settala - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Orienta Spa, società Benefit, filiale di Milano Giotto, ricerca per azienda cliente nel settore metalmeccanico, un/a: CUSTOMER CARE MANAGER La risorsa verrà inserita all'interno del team customer care e si occuperà di coordinare la fase post-venditaIn particolare si occuperà di:Interfaccia con i clienti al fine di creare un sentimento positivo verso il marchio Sviluppare una conoscenza approfondita delle offerte e fornire supporto e raccomandazioni personalizzate ai clientiCoordinare il team di assistenza e post vendita interno, nonché la rete di partner italiani e dealer europeiRiportare ai responsabili commerciali e tecnici i feedback raccolti in campo con l'obiettivo di migliorare progressivamente i prodotti e servizi offertiTracciare costantemente i contatti avuti con i clienti ed assicurarsi che siano state intraprese tutte le azioni possibili per risolvere le problematiche aperteResponsabilità: Dialogare con i client utilizzando i mezzi a disposizione (telefono, online, incontri personali in sede o presso clienti)Rispondere ai quesiti dei clienti e nel caso scalare gli argomenti più complessi condividendoli con la direzione commerciale e/o tecnicaIntraprendere proattivamente tutte le iniziative che possono migliorare il rapporto con il cliente Condividere con i team interni i feedback che arrivano dai clienti al fine di migliorare costantemente il servizio offerto e sfruttare al meglio ogni opportunitàValutare i processi di assistenza clienti, ideare miglioramenti, misurare i risultatiRequisiti:Laurea triennale in materia tecnica/scientifica/informatica (preferibile ingegneria gestionale)Buona conoscenza della Lingua inglese, sia scritta che parlata Ottima capacità di comunicazione, sia verbale che scrittaPredisposizione ad un atteggiamento amichevole ed empaticoAbilità nella gestione e risoluzione dei problemi Capacità di coinvolgimento dei colleghi operanti in altri reparti della azienda (ufficio commerciale, logistica, uff. tecnico)Attitudine alla organizzazione del lavoro per sé e per il team di cui gli viene assegnato il coordinamento (3 persone all'interno della azienda + 10 partner esterni)Attitudine ad organizzare il lavoro della propria squadra in un contesto di cantiere in cui occorre operare in coordinamento con le squadre di altre aziendeAlmeno una precedente esperienza in un ruolo a contatto con il cliente, preferibilmente nella gestione del servizio clienti o dell'assistenzaDisponibilità a viaggiare sia in Italia che all'esteroConoscenza di base dei sistemi informatici ad uso ufficioSarà considerato un plus l'utilizzo di sistemi SW di customer service (CRM) e l'esperienza nella gestione di sistemi Cinema o Audio e Video professionali. Si offre contratto a tempo INDETERMINATO direttamente con l'azienda.CCNL MetalmeccanicaOrario: full time dal lunedì al venerdì 8-17, con un'ora di pausaSede: Caleppio di Settala (MI) by helplavoro.it
Vedere l'offerta completa

Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Orienta Filiale di Milano Giotto
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 10/10/2024
Data di scadenza
  • 08/01/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
365 gradi srl

Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a impiegato/a back office commerciale estero... requisiti di lavoro si richiede: diploma o......

BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA - SOSTITUZIONE MATERNITÀ
Dental Leader S.p.A.

Requisiti di lavoro buona conoscenza del pacchetto office... azienda italiana, filiale di una multinazionale francese, operante nel settore della vendita di prodotti dentistici, sta ricercando per la sede di milano due candidati/e da inserire come: addetto/a back office commerciale italia le persone......

Impiegato/a commerciale back office
RDS Food sas

Agenzia di rappresentanze del settore food&beverage; cerca per ampliamento organico una figuradi impiegato/a commerciale back office, da inserire nella gestione dei propri clienti e fornitori... sede di lavoro: asolo (tv)inviare la candidatura ad *****@***** requisiti di lavoro caratteristiche richieste:-......

Neolaureato/a per back office commerciale
RDS Food sas

Agenzia di rappresentanze del settore food&beverage; cerca per ampliamento organico un neolaureato/a, anche senza esperienza, da formare come impiegato/a commerciale back office per la gestione dei propri clienti e fornitori... caratteristiche richieste: laurea in discipline economiche ottima conoscenza......

Stage Back office Commerciale Estero (M/F)
Baumann sideloaders srl

Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: stage back office commerciale estero (m/f) la persona selezionata, sarà inserita in ufficio post-vendita estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato estero... – gestione inserimento ordine fino ad emissione e assistenza......

Back office commerciale
Effetto domino srl

Portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale... più nel dettaglio, il candidato dovrà, contattare i lead interessati a ricevere informazioni tecniche, capirne l’esigenza e mostrare come i prodotti aziendali possono soddisfare il bisogno......

Back office commerciale automotive
Effetto Domino srl

L’azienda è in costante espansione e, per rafforzare il team, necessita di un ulteriore back office commerciale... requisiti di lavoro la figura, proveniente da esperienze in cui ha lavorato con il telefono, dovrà occuparsi di: qualificare i contatti commerciali (lead) che confluiscono alla concessionaria......

BACK OFFICE COMMERCIALE - sostituzione maternità
Selecta sas

Selecta sas, società di ricerca e selezione del personale, per la sostituzione maternità di una impiegata commerciale di una dinamica realtà produttiva ricerchiamo una figura da inserire per le attività di back office con una buona conoscenza delle lingue inglese e francese......

Back office commerciale
Mejobby

Ricerca per importante azienda commerciale nel settore metalmeccanico un/una impiegato/a back-office commerciale... mansioni: gestione portafoglio clienti acquisiti; consulenza ai clienti rispetto ai prodotti presenti a catalogo; inserimento degli ordini nel gestionale; interfacciarsi con......

Back office commerciale cat. protette disabili
Adami & associati selezione del personale

Analisi e reportistica: generare rapporti di analisi post-vendita utilizzando dati provenienti da varie fonti, come vendite, inventario e feedback dei clienti, per identificare tendenze, opportunità di miglioramento e aree di successo... fornire supporto nella preparazione di report periodici per la......