BACK OFFICE

Lavorint SpA - Gruppo Attal, filiale di Roma, tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca, per supportare i piani di sviluppo e crescita di prestigiosa azienda cliente operante nel settore ITC, con sede in zona Talenti, ricerca: ADDETTO BACK OFFICE L' Addetto Back Office sarà inserito all'interno di una realtà giovanile, collaborativa, sfidante e fortemente orientata al risultato. La società è un System Integrator qualificato da partner Internazionali che da oltre 30 anni offre ad aziende di ogni dimensione Servizi di telecomunicazione e Soluzioni ICT all'avanguardia. E' previsto affiancamento per formazione con l'attuale responsabile del Back Office. Si garantisce, pertanto, percorso di formazione e crescita interna. La ricerca è finalizzata all'ampliamento dell'organico e, dunque, alla stabilizzazione permanente in azienda. RUOLO L' Addetto Back Office, previo percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di: Controllo contratti consegnati dagli agenti Inserimento con priorità degli stessi nei portali di Tim Controllo mail in arrivo da parte degli agenti/clienti per esigenze contrattuali, richieste di attivazione, comunicazione ticket per apertura di guasto Controllo esigenze/reclami aperti per loro escalation con successiva comunicazione ai clienti/agenti responsabili degli stessi Comunicazione a fine giornata dei contratti inseriti//validati Inserimento pratiche e controllo delle stesse Controllo pratiche e loro stato di avanzamento, solleciti sulle pratiche ferme Supporto alla compilazione dei contratti. REQUISITI - eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. - esperienza anche minima in ambito back office e segrerteria - conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda. -.distinta abilità nell'uso di PC e dei suoi principali applicativi, tra cui la Posta Elettronica. - buona capacità nell'utilizzo del pacchetto Office. - orientamento al risultato, capacità dialettiche e assertive, capacità di ascolto attivo, problem solving , attitudine al lavoro in team, propensione alla crescita. COSA OFFRIAMO CONTRATTO DI LAVORO: contratto a tempo determinato con finalità assuntive a tempo indeterminato, secondo il CCNL Telecomunicazioni, V Livello . ORARI DI LAVORO: Part-time 30h, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 16.00 SEDE DI LAVORO: uffici siti in zona Talenti, Roma Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito .../index.php/privacy e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art. 27, comma 5, D.lgs 198/06) Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 - 03/10/2012' Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Centralino/Segretariato Data di assunzione: 16/09/2024 Anni di esperienza: Percentuale di occupazione: Part-time >50% Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado