BACK-OFFICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Prontopacco (Sit & Management srl), gruppo GLS, è una rete di punti di ritiro pacchi presente a livello nazionale. In Prontopacco/GLS crediamo fortemente nella formazione e valorizzazione delle risorse. Attualmente siamo alla ricerca, nell'ambito del progetto Regione Lazio relativo ai tirocini extracurricolari (deliberazione della Giunta regionale, 2 agosto 2019, n. 576), di due risorse diplomate da formare per supportare l'ufficio Commerciale, e l'ufficio Customer Care.
Tra le mansioni previste:
- Gestire ticket interni, provenienti dagli altri uffici;
- Accogliere e gestire le richieste degli shop aderenti al servizio, attraverso diversi strumenti: mail, whatsapp e telefono;
- incrementare la rete di punti di ritiro;
- effettuare la chiamata di prima accoglienza per spiegare il servizio ai nuovi negozi aderenti.
Requisiti di lavoro
Skills/requirements:
- diploma o laurea;
- disponibilità full-time;
- propensione/competenze informatiche;
- attitudine al lavoro di gruppo, empatia, orientamento al cliente;
- non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo;
- preferenza ai candidati automuniti e con residenza in zona.
Altre informazioni sul lavoro
Offriamo: Contratto di stage di 6 mesi retribuito, con possibilità d’inserimento.
Tempistiche: il tirocinio inizierà l’1/9/24
Sede di lavoro: Roma Eur Mezzocammino
Inviare CV al seguente indirizzo mail: *****@*****
Dettagli dell'offerta
- Stage, full time
- 19/07/2024
- 21/12/2024
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