ASSISTENTE ALLA CLIENTELA

Banca Cremasca e Mantovana ha avviato la ricerca di un ASSISTENTE ALLA CLIENTELA, con l’obiettivo di potenziare l'operatività delle filiali dislocate nell’area della provincia di Mantova (Casalmoro, Asola, Acquanegra, Bozzolo, Rivalta sul Mincio, Bancole di Porto Mantovano, Mantova, Levata di Curtatone, Bagnolo San Vito, Viadana, Gonzaga, Suzzara).
a risorsa sarà chiamata, in prima battuta, ad interfacciarsi con la clientela allo sportello, sia nelle operazioni di base che nella consulenza sui principali servizi bancari, con l'obiettivo di assumere, fin da subito, un ruolo strategico nella relazione tra il cliente e l'Istituto.
e abilità, la propensione e l’attitudine del candidato saranno le chiavi per condurre il profilo ad un ruolo consulenziale sempre più qualificato e specializzato.
Principali mansioni:• gestione delle operazioni di cassa, inclusi depositi, prelievi, bonifici e altre transazioni finanziarie;• assistenza ai clienti nell'apertura di conti correnti e nell'attivazione di servizi bancari;• fornitura di consulenza di base su prodotti e servizi offerti dalla banca, come conti deposito, carte di credito e prestiti personali;• supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi di online banking e mobile banking;• collaborazione con altre funzioni della banca per la risoluzione di problematiche complesse;• partecipazione attiva alle iniziative commerciali della filiale volte al raggiungimento degli obiettivi in termini di soddisfazione del cliente e di performance commerciale;• aggiornamento costante sulle normative bancarie e sulle procedure interne.
osa offriamo:• contratto a tempo determinato 12 mesi (o 6+6) finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato;• inquadramento contrattuale conforme alle previsioni del C.
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delle BCC/CRA.• possibilità di crescita professionale attraverso percorsi formativi specifici per il consolidamento di conoscenze e competenze sul ruolo;• piano di welfare secondo quanto previsto dal contratto di riferimento (CCNL settore bancario del credito cooperativo) e relativo integrativo (fondo pensione/assicurazione sanitaria); La selezione è rivolta a candidati in possesso di laurea, almeno triennale, in discipline economiche, bancarie, finanziarie o equipollenti, conseguita con votazione non inferiore a .
Completano il profilo:• affidabilità, accuratezza e riservatezza;• predisposizione alla relazione con il cliente, capacità di comprenderne le esigenze e di proporre soluzioni adeguate attraverso l'ascolto attivo;• curiosità e spirito di squadra in collaborazione attiva con i colleghi per raggiungere gli obiettivi comuni; • flessibilità operativa e capacità di adattarsi alle esigenze della Banca; Banca Cremasca e Mantovana Credito Cooperativo Soc.
Coop.
iscritta all'Albo delle Banche e aderente al Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, con una rete di 35 sportelli, dislocati in 29 comuni delle province di Cremona, Mantova, Brescia, Piacenza e Bergamo, vuole rimanere in contatto con le esigenze dei suoi territori, con i loro valori, le loro attività, per difendere, com'è nella sua tradizione che dura da oltre un secolo, gli interessi dell'economia reale.
delle famiglie, di chi lavora, delle piccole e grandi imprese.
na banca fatta di persone, per le persone.