ASSISTANT STORE MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Lui/lei assumerà la supervisione del negozio quando il responsabile del negozio non è presente.
Il manager è un leader dinamico, attento e motivante che costruisce relazioni con clienti interni ed esterni; qualcuno che potrebbe essere definito un mentore, un coach e che agisce come Guest Experience Manager, garantendo un servizio clienti insuperabile.
Principali responsabilità Vendite.
Approfondire il rapporto con i nostri clienti per raggiungere o superare gli obiettivi di vendita, con il constante monitoraggio dei prodotti e i KPI pertinenti.
Gestire e motivare il team per raggiungere o superare costantemente l'obiettivo di vendita del negozio.
Guidare le attività di sviluppo del cliente tra i singoli membri del team per coltivare clienti nuovi ed esistenti.
Dimostrare leadership nelle vendite svolgendo un ruolo attivo nei reparti e gestendo personalmente le relazioni con i clienti.
Promuovere il business attraverso pilastri e KPI chiave del prodotto.
Servizio.
Esegue tutte le attività con un approccio incentrato sul cliente.
Dimostra passione e svolge la funzione chiave di Brand Ambassador.
Dirigere, modellare e allenare in base al feedback del cliente.
Fornire la presenza del management nel reparto vendite, istruire il team e garantire che le aspettative sull'esperienza del cliente Nugnes vengano sempre soddisfatte.
Ottimizza l'ospitalità e i servizi del negozio per creare esperienze uniche.
Agire in base al feedback dei clienti per migliorare il servizio clienti.
Team.
Formare, istruire e fornire continuamente feedback qualitativi, nonché il processo di gestione delle prestazioni per migliorare il coinvolgimento e le prestazioni del team.
Stabilire e comunicare obiettivi chiari e stimolanti, in linea con le nostre priorità strategiche e i nostri risultati chiave.
Sfrutta e utilizza le offerte di formazione e sviluppo per supportare efficacemente la crescita e lo sviluppo per migliorare le prestazioni.
Operation.
Garantire un supporto operativo eccezionale per incentivare le vendite e il servizio.
Gestire un back of house efficiente e garantire la coerenza con le procedure operative stabilite.
Qualifiche richieste.
Minimo 3 anni di esperienza nella gestione di negozi al dettaglio o di lusso o esperienza rilevante relativa ai clienti.
Comprovata esperienza nella generazione di vendite, gestendo il raggiungimento dei risultati di vendita.
Comprovata capacità di sviluppare nuove opportunità e mantenere le relazioni con i clienti garantendo al tempo stesso il riconoscimento del marchio e la penetrazione nel mercato.
Flessibilità per lavorare in vari ruoli in base alle esigenze aziendali (ad esempio, nel reparto vendite, nelle operazioni, ecc.).
Dettagli dell'offerta
- NUGNES 1920
- 27/07/2024
- 21/12/2024
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