ADDETTO/ADDETTA UFFICIO BOOKING

Chi siamo Incastonato nello spettacolare paesaggio della costa della Toscana, tra il litorale di finissima sabbia e le fitte pinete racchiuse dalla cerchia della Alpi Apuane, l'AUGUSTUS HOTEL&RESORT è unico nel suo genere. Il resort immerso nel verde del suo ampio parco, è composto da Villa Pesenti, dalla Nave, moderna struttura con vasti balconi privati con vista e spettacolari verso le montagne, dalle vile con trattamento suite dotate di giardini privati con piscina o Jacuzzi e dall'Augustus Lido, ex Villa Agnelli. La spiaggia privata Augustus Beach Club, raggiungibile attraverso un sottopassaggio esclusivo, offre 74 tende ampie e distanziate con servizi dedicati, bar e elegante ristorante sul mare. La location è particolarmente indicata per eventi e feste glamour. Completano l'offerta il ristorante nel giardini, due lounge bar, due piscine riscaldate, una in giardino e una dotata di idromassaggio, la Day Spa, il fitness center e la connessione Wi-fi gratuita in tutta la struttura. L'HERMITAGE HOTEL&RESORT, offre un soggiorno straordinariamente rilassante alla sua clientela. Situato nella zona residenziale, a poca distanza dal centro di Forte dei Marmi, protetto dal grande parco che lo circonda e con oltre 15.000 metri quadrati di verde, ospita un ricco orto che permette alla cucina di offrire ai suoi clienti prodotti freschi del territorio a Km 0. Sul giardino si affacciano le terrazze delle camere e delle suite, il gazebo delle prime colazioni, le sale del ristorante e la zona bar con la grande piscina. I servizi offerti rendono l'Hermitage Hotel & Resort un family hotel molto accogliente. Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di un/una addetto/a al booking per stagione 2025. La figura, che riceverà in fase di onboarding, una formazione accurata sui prodotti Sear, standard e servizi accessori, verrà inserita nel team che risponde direttamente al responsabile dell'ufficio prenotazioni e in particolare si occuperà delle seguenti attività: Gestione delle richieste di prenotazione e preventivi pervenuti tramite telefono, mail, secondo gli standard del gruppo; gestione delle pratica cliente dalla prenotazione al check-out, all'assegnazione della sistemazione più consona, con aggiornamento continuo delle schede ospite; raccolta e condivisione di informazioni sugli ospiti con gli altri reparti per anticipare ogni esigenza e garantire un servizio di qualità; controllo delle tariffe on line e gestione challenge manager. E' richiesta una comprovata esperienza nel ruolo in strutture di pari livello, l'attenzione al cliente così da anticipare le necessità, e avere un'ottima predisposizione al lavoro di squadra. Cerchiamo risorse motivate alla crescita all'interno del reparto. Luogo di lavoro La sede di lavoro è Forte dei Marmi. Per la peculiarità del ruolo non è previsto lo smart working. Orario di lavoro Richiediamo disponibilità di lavoro full time con avvio da marzo 2025. Retribuzione Offriamo un contratto stagionale a tempo determinato. La retribuzione e l'inquadramento saranno stabiliti nel rispetto delle normative applicate dal CCNL Turismo Confcommercio-aziende alberghiere. Benefits Staff House con posto letto in camera singola o doppia in base alle disponibilità in fase di assegnazione; Ticket Restaurant con importo giornaliero erogato di 8 Euro netti per turni di lavoro full time; Servizio Laundry dedicato, servizio di lavaggio uniformi utilizzate per il turno di lavoro, per un massimo di 2 volte a settimana. E' richiesto il possesso dell'attestato sicurezza L.81 in corso di validità per il 2025. Ti abbiamo incuriosito? Pensi di avere i requisiti per partecipare alla selezione? Per proporre la tua candidatura, inviaci il tuo Curriculum Vitae, preferibilmente con foto, completa dell' autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa sulla Privacy UE n.2016/679 e successive modifiche e integrazioni.