ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER SETTORE BANCARIO A ROMA

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre XXX filiali sul territorio nazionale e più di XXXX professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND SETTORE BANCARIO Il candidato, opportunamente formato su commessa bancaria sarà dedicato ad attività relative alla gestione clienti. Lo specialista di servizi bancari online sarà il punto di riferimento della clientela e prenderà in carico tutte le richieste della clientela. Rappresenterà la banca, si richiede un buono standing nel condurre la conversazione.  Il ruolo prevede di eseguire le funzioni di gestione della clientela della banca conformemente alle policy stabilite e alle procedure. L'operatore gestirà problematiche inerenti i prodotti bancari tradizionali, eseguendo l'immissione dei dati e altre attività necessarie per l'amministrazione e l'elaborazione delle transazioni. Fornirà, inoltre, informazioni sui rapporti bancari.  Prevista Formazione sui seguenti temi: gestionali utilizzati dall'istituto bancario, tecniche di comunicazione, prodotti e servizi bancari Formatemp  in sede in zona Tiburtina della durata di 4 settimane con rimborso spese. La formazione si svolgerà dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00. · DURATA FORMATEMP : 18/11/XXXX - 13/12/XXXX Requisiti richiesti: -       Diploma di Scuola Superiore diploma in materie economiche o lauree affini -       Esperienza in attività di gestione cliente -       Ottima dialettica e padronanza della lingua italiana -       Ottimo utilizzo dei sistemi informatici   Soft Skills   -       Propensione commerciale -       Buone doti comunicative -       Ottime doti relazionali -       Problem solving   Offerta Contrattuale Si offre contratto di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva, part time 20 ore settimanali, con turni diurni all'interno della fascia oraria lun-sabato 8:00-22:00 (domenica e festivi chiuso). Per i primi mesi non è previsto lavoro da remoto che verrà applicato in un secondo momento.  Luogo di lavoro: Roma Tiburtina (Via Vincenzo Bona)   Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre XXXX persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. ...    Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/XXXX PROT. XXXX - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. XXX/XXXX e .... e dei Decreti Legislativi n. XXX e n. XXX del XXXX sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU XXX/XXXX al seguente indirizzo .../p