ADDETTO/A TELECONTROLLO RETE GAS A GENOVA

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre XXX filiali sul territorio nazionale e più di XXXX professionisti nel settore delle Risorse Umane, RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility un/a ADDETTO/A AL TELECONTROLLO RETE GAS La risorsa sarà inserita in Ireti Gas (società del Gruppo che si occupa di distribuzione gas e servizi collegati), nel team Telecontrollo e Centro Chiamate Emergenza (CCE). La persona occuperà della ricezione delle segnalazioni telefoniche da parte di terzi o da sistemi di Telecontrollo relative a disservizi/guasti/emergenze su impianti di distribuzione gas ed assegnazione delle stesse alle squadre operative, previo inserimento dei dati negli appositi gestionali. In particolare: - Gestione delle chiamate di pronto intervento relative alla Distribuzione del Gas; - Ricezione delle segnalazioni telefoniche dei disservizi da parte di terzi e dispacciamento alle squadre operative con eventuale attivazione delle procedure di emergenza previste; - Assegnazione e gestione delle attività di pronto intervento utilizzando i sistemi di Work Force Management; - Gestione di segnalazioni di anomalie provenienti da sistemi di telecontrollo reti ed impianti di Distribuzione Gas e dispacciamento alle strutture operative di pronto intervento. Si richiede : - Diploma di scuola media superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico; - Buona capacità nell'utilizzo degli strumenti informatici e conoscenza del pacchetto Office; - Esperienza nella gestione dei rapporti con la clientela, telefonici o di persona (preferenziale); - Conoscenze teoriche di base dei sistemi/reti di distribuzione del gas e delle principali delibere ARERA di riferimento (preferenziale); - Disponibilità al lavoro in turno e alla reperibilità. - Patente B Si offre: Contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda - CCNL Gas Acqua Sede : Genova Facciamo parte di Gi Group Holding (...) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.XXX persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su ... Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/XXXX PROT. XXXX - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. XXX/XXXX e .... e dei Decreti Legislativi n. XXX e n. XXX del XXXX sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU XXX/XXXX al seguente indirizzo .../privacy-candidati