ADDETTO/A HELP DESK SENIOR
Descrizione dell'offerta di lavoro
L'addetto all'assistenza clienti sarà autonomo in attività quali.
Ricevere e registrare le richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o sistema di ticketing, Fornire supporto tecnico di base per problemi hardware e software, Guidare gli utenti nella risoluzione di eventuali problematiche, Installare software, Monitorare lo stato dei ticket aperti e assicurarsi che vengano risolti in modo tempestivo.
Requisiti.
Esperienza consolidata in ruoli di help desk/supporto tecnico presso società di sviluppo software; Diploma di scuola superiore o equivalente; Gestione delle priorità, buone doti di pianificazione/organizzazione, capacità comunicative e di problem solving.
SI OFFRE.
Contratto finalizzato all'assunzione a lungo termine.
CCNL Metalmeccanico Industria.
ORARIO DI LAVORO.
Orario Full-time dal lunedì al venerdì .
LUOGO DI LAVORO.
Pontassieve.
Settore.
Informatica Ruolo.
IT/Technology Tipo di occupazione.
Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 19/09/2024
- 18/12/2024
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......
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