ADDETTO/A DIGITAL MARKETING & CRM

Per potenziare il Team di Marketing la Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM ricerca un Digital & CRM Specialist in grado di supportare la realizzazione di un piano di CRM volto all’engagement, nurturing, acquisizione e mantenimento dei pubblici di riferimento dell’Ateneo, dell’ottimizzazione e continuo monitoraggio dei risultati e delle performance.
a risorsa, riportando al Responsabile del Settore Marketing e Advertising, collaborerà nella realizzazione di attività sia sul mercato domestico che internazionale, supportando operativamente il team nella gestione del CRM e delle campagne di email marketing, in un’ottica di pianificazione multi e omnicanale.
Collaborerà inoltre con i colleghi del team nella definizione dei target, nel tracking delle campagne, nell’analisi delle performance, fornendo puntuali report sia al team che agli uffici dell’Ateneo alle cui richieste sarà di supporto.
TTIVITÀ PRINCIPALI - gestione della piattaforma di CRM (Salesforce) con puntuale attività di verifica, analisi e controllo del database per le finalità di marketing.
mantenimento, analisi e realizzazione report per l'ottimizzazione delle campagne in ambito sia domestico che internazionale- sviluppo delle campagne di email marketing (Marketing Cloud) volto all’acquisizione di nuovi studenti e alla promozione delle attività di Ateneo.
individuazione del target, creazione di DEM e Journey, analisi risultati e reportistica- supporto nella gestione di specifiche attività di digital advertising in collaborazione con il team - realizzazione dei form per gli eventi e attività di Ateneo e relative analisi dei risultati - supporto nel monitoraggio e implementazione dei tracciamenti delle campagne e analisi dei risultati- supporto ai progetti del team marketing.
CONOSCENZE TECNICHE RICHIESTE- comprovata conoscenza e utilizzo di Sales Force e Marketing Cloud o analoghe piattaforme di CRM e marketing automation;- conoscenza dei principali strumenti di analisi (GA4, YouTube analytics, Fb Insight, LinkedIn Insight…) e di tracciamento/configurazione delle piattaforme pubblicitarie (Tag Manager, Pixel di Facebook, Insight Tag…);- competenze informatiche (html5, Wordpress)SKILLS E COMPETENZE- laurea in Informatica per la Comunicazione, Data Science o Digital Marketing, con conoscenza approfondita dei principi di Digital marketing e CRM;- ottima conoscenza della lingua inglese;- ottima capacità di gestione dei rapporti interpersonali;- capacità di adattarsi al cambiamento;- capacità di lavorare in autonomia e attitudine al problem solving;- ottime capacità organizzative e forte attenzione ai dettagli;- capacità di lavorare in team.
ONTRATTO E DURATAIniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi.
ivello ed inquadramento saranno valutati sulla base del profilo selezionato.
L’Ateneo è stato fondato nel dalla Fondazione Scuola Superiore per Interpreti e Traduttori, su impulso del Senatore Carlo Bo e del Professor Silvio Baridon, come Istituto Universitario di Lingue Moderne (I.
.
.
.).
Sin dal principio l’idea ispiratrice è quella di soddisfare le esigenze del mercato del lavoro basandosi sull’analisi delle tendenze in atto.
ata come punto di riferimento per la formazione nei settori delle Lingue e della Comunicazione, diventa polo di eccellenza anche negli ambiti del turismo e della valorizzazione dei beni culturali.
on le sue tre Facoltà, i Corsi di Laurea Triennale, i Corsi di Laurea Magistrale, i numerosi Master universitari e i corsi post-experience, presenta un’offerta formativa articolata e percorsi didattici completi.