ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA AL CLIENTE (987449)

FILIALE: MILANO SERVICESTi formiamo per lavorare per un importante azienda nel Customer ServiceCerchiamo un/aADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUNDL opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo.Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.La modalità di erogazione del corso sarà in presenza dal 5/12 al 30/12 dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva.Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:- Assistenza clienti in ambito energetico- Fornire informazioni relative a bollette , fatture, subentri ecc- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse- Gestione di ticket e chiusura degli stessiHai questi requisiti?Diploma di Scuola Media Superiorebuona dialettica e propensione commercialepredisposizione al contatto telefonicobuona conoscenza dei principali strumenti informaticiforte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatipreferibile pregressa esperienza di customer serviceCompletano il profilo conoscenza del mondo energetico, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.Cosa ti proponiamo:·      CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva.·      Orario attività: 30/36 ore settimanali dal Lunedì al venerdì nella fascia oraria 8-22 e il sabato 8-20.·      Luogo di lavoro: via Sebastiano Caboto 8/B Legnano ( MI ) , con possibilità di smart working valutabile in seguitoManda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagliFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it