ADDETTO RELAZIONI CLIENTI - SETTORE IMMOBILIARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
full time 40h settimanali Sede di lavoro.
Roma Centro responsabilità Responsabilità richieste.
Raccogliere le segnalazioni ricevute dai Clienti tramite telefono o e-mail, individuarne il perimetro di riferimento, proporre soluzioni e aprire i relativi ticket sul sistema informativo aziendale; Monitorare lo stato di avanzamento e la presa in carico dei ticket; Garantire un livello di assistenza di elevata qualità; Migliorare l’esperienza del Cliente promuovendo iniziative che ne aumentino la soddisfazione; Collaborare con le altre Aree aziendali per la risoluzione delle problematiche.
esperienza 1 anno competenze Requisiti richiesti.
Diploma e/o Laurea preferibilmente in Giurisprudenza; Buone doti comunicative e relazioni; Buona conoscenza del pacchetto Office.
Completano il profilo.
attitudine a lavorare in un contesto strutturato e formale caratterizzato da procedure definite e predisposizione al lavoro in team.
Costituisce requisito essenziale una pregressa esperienza nel settore di assistenza e gestione telefonica della clientela, integrata dalla gestione di attività di back office di natura tecnico-amministrativa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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andstad.
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13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 25/06/2024
- 23/09/2024
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