ADDETTO ALL'ACCETTAZIONE SET. AUTOMOTIVE
Descrizione dell'offerta di lavoro
una figura da inserire come addetto all'accettazione .
La risorsa selezionata deve possedere un ottimo standing, oltre a spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con la clientela.
La sua mansione principale è quella di accogliere i clienti, gestire le loro richieste e garantire un'esperienza positiva durante il processo di assistenza o riparazione del veicolo.
- Contratto con inquadramento al 5° livello del CCNL Metalmeccanico, con una retribuzione indicativa di circa ? lordi mensili.
- Possibilità di valutare la retribuzione in base all'esperienza e all'expertise della candidata.
Responsabilità Responsabilità Principali.
Ricevere i clienti al loro arrivo in officina o in concessionaria con cortesia e professionalità.
Fornire informazioni preliminari sui servizi offerti e sui tempi di attesa.
Coordinare gli appuntamenti per i servizi di manutenzione e riparazione.
Confermare le prenotazioni telefonicamente o tramite email.
Ascoltare attentamente le richieste e i problemi segnalati dai clienti riguardo ai loro veicoli.
Compilare schede di accettazione dettagliate con le informazioni del veicolo e del servizio richiesto.
Trasmettere in modo chiaro e preciso le richieste dei clienti al personale tecnico.
Coordinare le attività di servizio e aggiornare i clienti sullo stato dei lavori.
Preparare e gestire la documentazione necessaria per le riparazioni e i servizi.
Assicurarsi che tutte le pratiche siano correttamente archiviate e aggiornate.
Dettagli dell'offerta
- Randstad Italia SpA
- Imprecisato
- 19/06/2024
- 17/09/2024
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