ADDETTI/E SUPPORTI CITTADINI E CONTACT CENTER
Descrizione dell'offerta di lavoro
front end nella gestione dei contatti in ambito promozione e assistenza, anche mediante l’utilizzo di piattaforme di videoconferenza; supporto alle attività di monitoraggio della qualità del servizio di assistenza erogato dal contact center; supporto alle attività di Knowledge Management.
Requisiti richiesti.
Laurea in discipline tecnico-scientifiche, umanistiche o economiche Esperienza in ambito front office o customer care maturata preferibilmente in aziende del settore energetico Buona conoscenza del pacchetto MS Office Competenze trasversali richieste.
Capacità di lavorare in team e forte orientamento ai risultati.
Ottime capacità comunicative ed adeguata proprietà di linguaggio Dettagli dell’offerta.
Offerta contrattuale.
Contratto in somministrazione della durata di 12 mesi Inquadramento.
CCNL Elettrico – Livello BS /BSS - RAL K da valutare a seconda delle competenze/esperienze + ticket 7€ Orario di lavoro.
Full time 38h (Lun-Ven) Sede di lavoro.
Roma Nord Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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Addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe... buone capacità comunicative e relazionali... gestione posta elettronica e web browser... le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job contattano potenziali clienti... orientamento al team work......
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta... gestire le prenotazioni in modo efficiente e accurato... orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione... esperienza di almeno 2 anni in un call center outbound... sei un comunicatore dinamico e orientato ai risultati? hai esperienza......
Presidio h24 e 7 su 7... il tipo di lavoro nel data center è in ambito sistemistico e si tratta di monitorare la continuità dei servizi ed allertare il gruppo di lavoro del secondo livello in caso di blocchi operativi, quindi assistenza e monitoraggio sugli apparati dell’infrastruttura......
Adn call center s... lgs 196/2003 e il regolamento (ue) n... azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, energia e gas su territorio nazionale, per la sede di bisceglie, ricerca consulenti telefonici outbound e inbound per la vendita di servizi di telefonia, energia e gas......
E 216/03... i dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità presenti e future di selezione e di reclutamento, garantendo i diritti di cui agli art... indispensabile capacità di analisi e problem solving, flessibilità e adattabilità all'ambiente lavorativo, buone doti di comunicazione......
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