ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND_BITRITTO (BA)
Descrizione dell'offerta di lavoro
POSIZIONE A seguito di una formazione preassuntiva, la risorsa selezionata si occuperà di.
- Gestire le chiamate in entrata relative ai servizi di luce e gas; - Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti (luce e gas); - Supportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica delle utenze, attivazioni o disdette; - Predisporre la documentazione necessaria e svolgere attività di back office; - Utilizzare i principali strumenti informatici per gestire le pratiche e le richieste dei clienti.
REQUISITI Requisiti - Diploma di maturità; - Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente; - Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali; - Gradita la conoscenza di SAP; - Flessibilità oraria.
ALTRE INFORMAZIONI Si offre - Formazione preassuntiva online da casa, di 3 settimane, dal 31 marzo al 18 aprile, finalizzata all'acquisizione delle competenze necessarie per svolgere il ruolo; - Contratto iniziale part-time di 1 mese di ore settimanali a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta; - Retribuzione lorda oraria di Euro 8,59; - Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni; - Possibilità di smart working dopo almeno 6 mesi di lavoro in presenza.
Orario di lavoro.
Turni compresi nella fascia oraria dalle 8.
alle , dal lunedì al sabato.
Luogo di lavoro.
Bitritto - Bari L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Lgs.
.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli dell'offerta
- Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro
- Imprecisato
- 20/03/2025
- 18/06/2025
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