ADDETTA/ADDETTO ACCETTAZIONE - GRASSINA (FI)

SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno. In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti. Siamo presenti in 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri 9 Laboratori , oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center . Abbiamo un fatturato di oltre € 300 milioni , effettuiamo 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno, grazie ai 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi. La nostra Mission : fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti. La nostra Vision : una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità. I nostri Valori : passione, responsabilità e customer centricity. Siamo alla ricerca di un Addetta/Addetto Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro punto prelievi e poliambulatorio di Grassina che si occuperà delle seguenti attività: accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative gestione delle agende degli specialisti e inserimento appuntamenti gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio) gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento gestione della cassa contante del punto prelievi nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza. La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti: Diploma di maturità o titolo di studi equipollente Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office) Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team) Disponibilità a lavorare su turni mattina e pomeriggio, da lunedì al sabato Sede di lavoro: Grassina (FI) Orario di lavoro: part time, da lunedì a sabato, con turni mattina e pomeriggio Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato