ADDETTA BOX INFORMAZIONI

Lavorint SpA - Gruppo Attal, filiale di Roma, tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca, per supportare i piani di sviluppo e crescita di prestigiose realtà nostre clienti operanti nel settore della GDO, con punti vendita ubicati su tutta l'area di Roma e provincia ADDETTA BOX INFORMAZIONI L'addetta box informaizoni sarà inserita all'interno in un punto vendita, mediamente strutturato, afferente ad un dei marchi leader nel panorama della GDO romana. In un contesto sfidante, dinamico e collaborativo, la risorsa sarà inizialmente affiancata e introdotta alle mansioni previste dal ruolo. Si offre un percorso di formazione e crescita sul campo. La ricerca è finalizzata all'ampliamento dell'organico e, dunque, alla stabilizzazione permanente. RUOLO: L'addetta box informazioni si occuperà, in base all'esperienza maturata e alle sue competenze, di: Assistenza ai clienti: Rispondere a domande sui prodotti, prezzi e promozioni, offrendo supporto ai clienti che necessitano di informazioni. Gestione reclami e resi: Trattare le lamentele dei clienti e gestire le richieste di reso, seguendo le politiche del supermercato. Informazioni su servizi: Fornire dettagli su servizi aggiuntivi, come la consegna a domicilio, programmi fedeltà e punti vendita. Gestione delle chiamate: Rispondere a telefonate e richieste di informazioni, sia da parte di clienti che di fornitori. Organizzazione delle informazioni: Mantenere aggiornati i materiali informativi, come brochure e volantini, e assicurarsi che siano disponibili per i clienti. Coordinamento con altri reparti: Collaborare con altri reparti del supermercato per risolvere problematiche e garantire un servizio fluido. Gestione della cassa: In alcuni casi, gestire le operazioni di cassa, inclusi pagamenti e restituzioni, quando richiesto REQUISITI : L'addetta box informaizoni dovrà possedere i seguenti requisiti: minima esperienza pregressa nelle suddette attività, anche in ruoli/contesti affini; passione verso il mondo food e orientamento verso contesti strutturati; propensione al rapporto con il pubblico e al dinamismo; motivazione all'apprendimento, capacità di ascolto attivo, flessibilità, attitudine al lavoro in team, gestione delle incombenze, orientamento al servizio, cura del dettaglio. COSA OFFRIAMO: CONTRATTO DI LAVORO: contratto a tempo determinato con finalità assuntiva a tempo indeterminato secondo il CCNL Commercio e Terziario CISAL (V/IV livello). ZONA DI LAVORO: Roma e provincia. ORARI DI LAVORO: Full-time 40 h su turni, dal Lunedì alla Domenica, 6 giorni su 7. Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito .../index.php/privacy e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art. 27, comma 5, D.lgs 198/06). Settore: Grande distribuzione/Supermercati Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Data di assunzione: 02/12/2024 Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Operaio Livello di istruzione: Licenza Elementare/Media