SISTEMISTA MICROSOFT JUNIOR

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un / una : Sistemista Microsoft Junior Sistemi operativi : Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa la loro architettura, i componenti principali e le procedure di installazione, configurazione e manutenzione. Esperienza con la gestione di Active Directory, GPO e domini Windows. Software : Padronanza di Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) e delle sue funzionalità avanzate. Conoscenza di software di produttività e utilità comuni (come Adobe Acrobat, antivirus, etc). Conoscenza di software di videoconferenza. Familiarità con strumenti di gestione remota e di monitoraggio del sistema (come TeamViewer). Hardware : Comprensione dei componenti hardware di un PC (CPU, RAM, schede madri, dischi rigidi) e delle loro funzioni. Capacità di eseguire la diagnostica di base dell'hardware e di risolvere problemi comuni. Esperienza con l'installazione e la configurazione di periferiche (stampanti, scanner, webcam). Rete : Conoscenza dei concetti di base della rete (protocolli TCP / IP, subnet mask, DNS) e della configurazione di connessioni di rete. Capacità di risolvere problemi di connessione e di configurare VPN. Troubleshooting : Abilità di problem solving avanzate per identificare e risolvere in modo efficiente le problematiche software e hardware. Capacità di analizzare i log di sistema e di utilizzare strumenti di diagnostica per individuare la causa dei problemi. Esperienza nell'applicare procedure di troubleshooting standard e nell'escalation di problemi complessi a un livello superiore. Comunicazione : Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta per interagire con utenti di diversa esperienza tecnica. Capacità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro e conciso, adattandosi al livello di conoscenza dell'utente. Abilità di ascolto attivo e di gestione di clienti frustrati o insoddisfatti. Competenze trasversali : Capacità di lavorare autonomamente e in team, gestendo diverse priorità e scadenze. Predisposizione al problem solving e all'apprendimento continuo per rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie. Orientamento al cliente e al servizio, con focus sulla risoluzione dei problemi e sulla soddisfazione degli utenti. Capacità di organizzare e gestire il proprio tempo in modo efficiente. Inoltre è necessario che sia : Paziente e comprensivo con gli utenti che potrebbero non avere familiarità con la tecnologia. Proattivo nel ricercare nuove soluzioni e nel risolvere i problemi in modo creativo. Attento ai dettagli per evitare errori che potrebbero causare ulteriori problemi. Affidabile e in grado di mantenere la calma sotto pressione. Sede di lavoro : Roma Modalità : Ibrida L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004 #J-18808-Ljbffr