RECEPTIONIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il/la candidato/a sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, e si occuperà di garantire un'esperienza accogliente, professionale e memorabile.
La posizione richiede abilità di problem-solving, attenzione ai dettagli, e un'elevata capacità di comunicazione con una clientela internazionale.
Nel dettaglio si occuperà di.
· Accoglienza e registrazione degli ospiti all'arrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
· Fornire informazioni accurate su servizi dell'hotel, attrazioni locali e ristoranti.
· Rispondere prontamente alle chiamate e alle email, fornendo supporto tempestivo alle richieste.
· Gestire eventuali richieste particolari e risolvere prontamente problemi degli ospiti.
· Collaborare con altri reparti (pulizia, manutenzione, servizio ristorazione) per assicurare un'esperienza ottimale.
· Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti con precisione e riservatezza.
· Tenere aggiornato il sistema gestionale dell'hotel.
Offriamo.
Inserimento a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo.
Sede di lavoro.
Roma (Zona Termini)
Dettagli dell'offerta
- humangest Spa
- Imprecisato
- 23/11/2024
- 21/02/2025
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