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POLTRONA FRAU CUSTOMER SERVICE SPECIALIST LINGUA TEDESCA

Descrizione dell'offerta di lavoro

IT - Italy/Macerata La posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell’evasione delle richieste dei clienti. La posizione risponde al Responsabile Customer Service. Attività principali: Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra Poltrona Frau ed il cliente Gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, dalla preventivazione all’inserimento nel gestionale, monitoraggio, richiesta di pagamenti, spedizione, fatturazione, esportazione e cura delle pratiche doganali Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l’ufficio tecnico, la produzione e la logistica Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica Supportare la formazione del cliente, sia on-site che a distanza, allineando tutte le comunicazioni alle direttive stilistiche e di contenuto diffuse dal Brand Contribuire al miglioramento costante dell’azienda segnalando prontamente al responsabile dell’assicurazione qualità eventuali reclami da parte del cliente Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi Formazione: Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico-economico Esperienza minima di 5 anni in ambito Customer Service/Logistica Tedesco e Inglese fluenti Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera (francese/tedesco/spagnolo) Padronanza nell’uso di MS Office (Word, Excel, PPT, posta elettronica) Competenze ed abilità: Eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con la struttura del cliente a vari livelli Attitudine al lavoro in team Propensione ai rapporti relazionali e di ascolto Organizzazione e attenzione ai dettagli Problem solving Tolleranza allo stress Sede di lavoro: Tolentino (MC) #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • POLTRONA FRAU Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 29/12/2024
Data di scadenza
  • 29/03/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE IN LINGUA TEDESCA
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La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche... requisiti: ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, c1-c2) buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office buone doti comunicative......

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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and......

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Are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries......

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Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......

ANIMATORI LINGUA TEDESCA
Villaggi&Tribù Animazione

- 4 mesiperiodo dicembre a aprile!!!età: 17 - 30gradita buona conoscenza della lingua tedesca... altre informazioni sul lavororicerchiamo animatori anche prima esperienza per la stagione invernale da inserire all'interno dei nostri meravigliosi team!!!lavoreremo e porteremo la nostra magia in villaggi......

ANIMATORI LINGUA TEDESCA
Villaggi&Tribù Animazione

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ANIMATORI LINGUA TEDESCA
Villaggi&Tribù Animazione

V&t; animazione ricerca ragazzi anche prima esperienza, con buona conoscenza della lingua tedesca, compreso vitto e alloggio per una prestigiosa struttura in italia, val gardena - santa cristina (bz),stagione invernale da dicembre a aprile, possibilità di continuità lavorativa......

ANIMATORI LINGUA TEDESCA
Villaggi&Tribù Animazione

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ANIMAZIONE LINGUA TEDESCA
Villaggi&Tribù Animazione

V&t; animazione ricerca ragazzi anche prima esperienza, con buona conoscenza della lingua tedesca, compreso vitto e alloggio per una prestigiosa struttura in italia, val gardena - santa cristina (bz),stagione invernale da dicembre a aprile, possibilità di continuità lavorativa......

Animatori Lingua Tedesca Partenza Invernale
Villaggi&Tribù Animazione

!!!villaggi&trib;ù animazione!!!ricerchiamo ragazzi anche prima esperienza, con buona conoscenza della lingua tedesca,lavoreremo in una prestigiosa struttura italiana in val gardena, compreso vitto e alloggio... 3890990997 requisiti di lavoro !!!villaggi&trib;ù animazione!!!ricerchiamo ragazzi anche......