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IT INFRASTRUCTURE & CTI-VOICE SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Solo per membri registrati Lazio Descrizione del lavoro Per azienda cliente, leader europeo nella vendita all'ingrosso di prodotti farmaceutici, vendita al dettaglio in farmacia e servizi per l'industria farmaceutica, presente in 29 mercati grazie all'operatività di oltre 49.000 dipendenti, siamo alla ricerca di un/a: Il/La candidato/a verrà inserito/a nella sede di Roma Tiburtina e, riportando direttamente al Voice/Communication & WHS Pharmacy Integration Responsible, dovrà fornire assistenza tecnica di secondo livello agli utenti e alle postazioni del call center e al workplace in Area Lazio, e garantire supporto tecnico alle farmacie relativamente agli ordini web e ai servizi digitali legati ai webservice. Principali responsabilità: Assicurare il corretto supporto alla funzione di assistenza tecnica workplace, telefonia fissa, assistenza hardware e software, e nelle attività di deploy; Supportare il Voice/Communication & WHS Pharmacy Integration Responsible nella gestione operativa e nel monitoraggio degli allarmi della fonia fissa; Agire per supportare il responsabile garantendo la ricezione degli ordini e/o i servizi digitali messi a disposizione dei gestionali di farmacia, attraverso i "Web Service" aziendali, monitorando lo stato dei servizi, la compatibilità dei sistemi, le autenticazioni, trasferimento dati; Fornire il giusto supporto nell'ambito CTI attraverso l'assistenza tecnica su Interaction Workplace, SIP client, e più in generale attraverso l'assistenza tecnica alle postazioni call center; Fornire il corretto supporto al Voice/Communication & WHS Pharmacy Integration Responsible (già ISC) in ambito Retail Integration Support e Voice communication; Gestire guasti anche in regime di reperibilità (dopo il necessario periodo di formazione); Gestire tabelle sql server. Requisiti per la posizione: Diploma / Laurea ad indirizzo scientifico, in particolare Informatico; Precedente esperienza come specialista di servizi web dedicati alla trasmissione degli ordini; Buona conoscenza della lingua inglese; Conoscenza Windows client/server (background sistemistico è gradito); Conoscenza di base Linux/UNIX; Conoscenza di base SQL e QUERY; Conoscenza di base PBX e CTI; Conoscenza di base datacenter/cablaggio strutturato; Requisiti del candidato: Buona predisposizione al lavoro in team e senso di responsabilità; Spiccate capacità relazionali; Doti organizzative ed efficacia comunicativa; Precisione; Flessibilità e voglia di crescere ed evolversi in un mercato particolare. Completano il profilo orientamento al cliente, integrità ed etica professionale. Luogo di lavoro: Roma Tiburtina, fino a 12 giorni di smartworking al mese Settore: Trasporti e logistica Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Buscojobs
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 29/11/2024
Data di scadenza
  • 27/02/2025
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365 gradi srl

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It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......

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La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

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Helpdesk IT
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Di cosa ti occuperai?in qualità di helpdesk it ti occuperai di: assistenza del personale interno lato it; evadere le richieste effettuate tramite sistema di ticketing; manutenzione dei software; analisi e sviluppo funzionale dei sistemi; supporto e assistenza nella configurazione di eventuali malfunzionamenti......

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We are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist (m/f) in this exciting role, you'll gain valuable experience in accounting fundamentals and office administration tasks... it's a on-site full time position, located in cavaion......

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Per l’head quarter di una realtà metalmeccanica di grandi dimensioni, multinazionale italiana leader di settore, stiamo ricercando un/a cyber security specialist... il/la candidato/a si inserirà nel team it a diretto riporto del cyber security manager, e si rapporterà con la sede centrale e con le consociate......

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Ci occupiamo di consulenza informatica e lavoriamo su progetti tecnologici avanzati, garantendo la gestione e la manutenzione di infrastrutture it strategiche... attualmente, siamo impegnati in un importante progetto infrastrutturale nell'area di venezia e cerchiamo nuovi talenti per rafforzare il nostro......

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Damiano di giovine ardito

Tali figure dovranno occuparsi della gestione delle attività commerciali relative a consigli su misura per la clientela consolidata e alla nuova, alla promozione e al collocamento di cessione del quinto e delegazione di pagamento, prestiti personali, carte di credito, leasing e assicurazioni......