FRONT OFFICE AGENT PER HOTEL ROMA ZONA EUR
Descrizione dell'offerta di lavoro
Accoglienza degli ospiti.
È il primo punto di contatto con i clienti al loro arrivo.
Si occupa di dare loro il benvenuto, effettuare il check-in e fornire tutte le informazioni necessarie sul soggiorno o sui servizi disponibili.
Gestione del check-in e check-out.
Registra l'arrivo degli ospiti, assegna le camere o le postazioni di lavoro, e al termine del soggiorno si occupa delle procedure di check-out, inclusa la gestione dei pagamenti.
Assistenza clienti.
Risponde alle richieste degli ospiti durante il loro soggiorno, come domande su servizi interni (es.
ristoranti, spa, attività), prenotazioni di taxi o tour, e gestione di eventuali reclami o problematiche.
Gestione delle prenotazioni.
Supervisiona le prenotazioni delle camere o dei servizi, sia tramite il telefono che attraverso sistemi di prenotazione online, assicurandosi che siano registrate correttamente.
REQUISITI Si richiede.
? Disponibilità immediata; ? Esperienza di almeno 2 anni in hotel 4*; ? Ottima conoscenza della lingua inglese; -Persone con spiccato senso di responsabilità, empatia, abilità comunicative evidenti completano il profilo.
ALTRE INFORMAZIONI Contratto.
CCNL ALBERGHI TURISMO CONFCOMMERCIO - TURISMO LIVELLO commisurato all'esperienza Zona di lavoro.
Eur-Roma Orario di lavoro.
full time -su turni L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
? SG del
Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 25/09/2024
- 23/12/2024
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