DIRETTORE HOTEL
Descrizione dell'offerta di lavoro
Principali responsabilità.
La risorsa selezionata dovrà garantire la corretta continuità e qualità di tutte le operation legate alla struttura e sarà responsabile del rispetto dei costi e del corretto svolgimento di tutti i lavori di manutenzione ordinaria-straordinaria.
Gestione Operativa.
Coordinare le attività quotidiane dell'hotel per garantire un funzionamento efficiente di tutti i reparti (reception, housekeeping, ristorazione, manutenzione, ecc.); Gestione del Personale.
Supervisionare il team, definire i turni di lavoro, monitorare le performance e promuovere la formazione continua.
Affrontare e risolvere eventuali conflitti o problematiche relative al personale; Controllo della Qualità.
Assicurare che gli standard di servizio e pulizia siano sempre elevati, soddisfacendo le aspettative dei clienti e mantenendo un’ottima reputazione per l'hotel; Relazioni con i Client i.
Garantire un'esperienza eccezionale per gli ospiti, gestendo tempestivamente reclami e problemi.
Raccogliere e analizzare feedback e recensioni per migliorare il servizio; Gestione della Manutenzione.
Monitorare le condizioni delle strutture, coordinando interventi di riparazione e manutenzione per garantire la sicurezza e il comfort degli ospiti.
Conformità Legale.
Assicurarsi che l'hotel rispetti tutte le normative vigenti in termini di sicurezza, igiene e regolamenti legali; Supervisione e gestione della sezione Food & Beverage e del ristorante à la carte (con supporto dei responsabili di sala); Gestione della contrattazione.
con i canali offline, quali agenzie viaggi e tour operator, ed online dei portali di prenotazione, implementare politiche commerciali e tariffarie, gestire la selezione del personale, curare i rapporti con i fornitori e gestire gli approvvigionamenti.
Principali caratteristiche richieste.
Esperienza pregressa di almeno 4 anni in Hotel 4 stelle con Ristorante e Centro Congressi; Buone doti di gestione e organizzazione del team di lavoro; Conoscenza della lingua inglese; Sarà considerato un plus la conoscenza della contrattualistica e delle normative relative al lavoro.
La RAL sarà commisurata in base all’esperienza.
Dettagli dell'offerta
- Hunters Group
- 29/10/2024
- 27/01/2025
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