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CUSTOMER CARE SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona. Si tratta di un’azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent’anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative. Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore automotive In particolare, la risorsa, riportando direttamente al responsabile della divisione Customer Care, si occuperà di: Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti. Contribuire al buon funzionamento del servizio interfacciandosi direttamente con gli uffici interni e i concessionari. Pianificare l’organizzazione delle attività e gestire le attività del team customer service. Gestione dei contenziosi con i clienti, a supporto degli uffici interni. Monitoraggio ed analisi dei KPI. Coordinare e supervisionare l’attività del team. Requisiti: Esperienza nel ruolo, preferibilmente maturata nel settore automotive. Flessibilità e capacità di gestire le dinamiche di un team. Conoscenza della lingua inglese. Gradita esperienza con il Software Salesforce. Sede di lavoro: Milano, zona nord ovest. Orario di lavoro: 9:00 - 18:00, con un’ora di pausa, dal lunedì al venerdì. Si offre: Iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato. RAL: 32.000 € + Buoni pasto da 8€. Data di inizio: Settembre 2024. Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/0013269. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Buscojobs
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 28/11/2024
Data di scadenza
  • 26/02/2025
Customer care
Sweetty

Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......

Operatore Customer Care Inbound
Randstad Italia spa

La divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede di napoli... l'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica......

Operatore inbound customer care
Horizon

Periodo iniziale di affiancamento per acquisire conoscenze approfondite sui servizi e prodotti aziendali nel settore della salute... requisiti: -eccellente conoscenza lingua italiana... responsabilita’: -gestione del supporto tecnico telefonico inbound per clienti fidelizzati......

Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

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Customer Service Representative - German - Milan
Majorel Italy srl

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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

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French Customer Service Representative for Majorel Italy
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Customer service representative for majorel italy - rome
Majorel italy srl

Apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service outbound - care (no vendita) il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata......

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Ricercamy

Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......

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Agic technology

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