CLIENT SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Svolgerà un ruolo cruciale nelle nostre attività di marketing e di sensibilizzazione, contattando potenziali clienti, trasmettendo messaggi convincenti per promuovere i nostri prodotti/servizi.
Servizio Clienti.
• Fornire un eccellente servizio clienti, gestendo richieste o dubbi in modo efficiente.
• Garantire un'esperienza positiva ai clienti offrendo assistenza e supporto quando necessario.
Prospettiva Telefonica.
• Effettuare chiamate in uscita a potenziali clienti seguendo le liste di contatti fornite.
• Creare un rapporto di fiducia con esistenti e potenziali clienti, affrontare le loro preoccupazioni e sottolineare i vantaggi delle nostre offerte.
• Raccogliere e registrare informazioni accurate e dettagliate da ogni chiamata, mantenendo una documentazione adeguata.
Acquisizione Showroom.
• Mantenersi aggiornati sulle informazioni sui prodotti/servizi e sulle tendenze del settore per comunicare efficacemente con i potenziali clienti nello showroom.
• Collaborare con l'Hostess per raggiungere obiettivi individuali e relativi alle campagne.
Supporto Amministrativo.
• Assistere con compiti amministrativi relativi al check-in degli ospiti, come mantenere i registri delle presenze e raccogliere feedback.
• Collaborare con il team per garantire liste degli ospiti accurate e aggiornate.
• Supportare e assistere l'Hostess se necessario.
• Esperienza comprovata in telemarketing, vendite o servizio clienti è preferibile.
• Eccezionali capacità di comunicazione verbale con un tono chiaro e amichevole.
• Ottime capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze e le obiezioni dei potenziali clienti.
• Capacità di seguire script di chiamata adattandosi alle risposte dei clienti.
• Competenze informatiche di base per registrare i dettagli delle chiamate e utilizzare gli strumenti software necessari.
• Spirito di squadra con la capacità di collaborare in un ambiente dinamico e frenetico.
• Familiarità con i sistemi CRM o software per call center è un vantaggio.
• Ottima padronanza della lingua italiana e inglese, sia parlata che scritta.
Dettagli dell'offerta
- ARLETTIE MILANO
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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