ASSISTENTE TECNICO SU TURNI
Descrizione dell'offerta di lavoro
- Gestire la presa in carico di allarmi tecnologici e segnalazioni provenienti dai siti dei clienti al fine di segnalare l'anomalia, supportare un ripristino o, se il problema permane, aprire un Ticket verso il secondo livello; - Gestire e monitorare tutti i sistemi di comunicazione collegati alla Centrale Operativa; - Aprire le richieste di intervento tecnico e verificare lo stato contrattuale utilizzando SAP; - Gestione cliente negli orari extra ufficio per supporto tecnico primo livello e presa in carico richieste interventi tecnici.
Requisiti necessari.
- Diploma a indirizzo tecnico; - Esperienza anche breve maturata in ruoli affini, come Help Desk di 1° livello o Customer Service tecnico; - Disponibilità a lavorare su turni h24 da lunedì a domenica, con 2 giorni di riposo a settimana (3 turni.
); - Essere automuniti.
Si propone iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato ad un inserimento a tempo indeterminato.
CCNL Vigilanza, RAL K + ticket da €5,29.
Sede di lavoro.
Milano, zona Affori.
Disponibilità oraria.
Disp.
Turni con notte
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 27/11/2024
- 25/02/2025
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In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
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