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ASSISTANT STORE MANAGER AEROPORTO DI VENEZIA - DUTY FREE

Descrizione dell'offerta di lavoro

Lagardère Travel Retail, una delle due divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale all’avanguardia nel settore del Travel Retail. Con oltre 160 anni di esperienza nel settore del Travel Retail dall'apertura del primo bookstore nel 1852 a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori. Elaboriamo e forniamo proposte di valore ottimali per i nostri landlord e ci impegniamo per diventare il loro partner di fiducia. Operando su oltre 4.800 negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free & Luxury e Foodservice negli aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture in 42 paesi nel mondo, nel 2021 abbiamo generato 2,9 miliardi di vendite. Lagardère Travel Retail Italia ricerca Assistant Store Manager per l'Aeroporto di Venezia. La posizione collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati. -Presidia l’accoglienza e l’assistenza ai clienti; -Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti; -Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo, monitorando costantemente la qualità dell’offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard -Supervisiona le presenze del personale del turno/team assegnato, garantendo che le postazioni di lavoro siano coperte, sostituendo prontamente le assenze inaspettate; -Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team assegnato; -Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita assegnato, gestendo in particolare lo sviluppo delle risorse in percorsi di crescita; -Effettua gli inventari, essendo responsabile della corretta rilevazione ed imputazione dei dati nel sistema gestionale; -Supporta lo Store Manager nella gestione della turnistica e il piano ferie delle risorse. Inserisce dati accurati relativamente alle presenze/assenze del personale nel gestionale; -Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito; -Diploma di maturità -Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno -Ottima conoscenza della lingua inglese -Disponibilità a lavoro FULL-TIME 40 ore settimanali su turni, anche notturni ( i negozi sono aperti dalla 4.00-24.00) Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia - Tessera
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • LAGARDERE TRAVEL RETAIL ITALIA
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 28/11/2024
Data di scadenza
  • 26/02/2025
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